La Historia de la Excelencia en la Hospitalidad

Best Western es fundada en 1946, en la época que los soldados de los Estados Unidos eran regresados de la guerra empezaron a realizar viajes en coche. Estas familias querían salir del hotel en la mañana sabiendo exactamente donde encontrarían otro hotel de buena reputación y limpio para pasar la noche. Es cuándo M.K. Guertin, un hotelero innovador de California, empezó a manejar por las carreteras más populares, parando día a día en cada hotel que le parecía más respetable. Después de viajar por cada una de las carreteras, de hablar con cada uno de los dueños y asegurarse de que la propiedad participaría en unificarse a estándares de calidad Guertin aceptaría a ese hotel en su grupo informal de hoteles. Una vez dentro del grupo, ese hotel podría llamar al hotel siguiente, a lo largo de la ruta, para realizar la reservación a la familia.

Ser aceptado por Guertin era tanto prestigioso como provechoso. Lo que significó que un hotel podría ser parte de Best Western en América. La red Best Western de Guertin se extendió rápidamente al este, y en 1964 empezó a globalizarse.

El cometido de Best Western alrededor del mundo es que sus huéspedes gocen de una experiencia en cada uno de sus viajes. Esta es una de las razones del por qué Best Western renueva completamente sus programas de marketing incluyendo sus nuevas promociones, los programas de Viajero Frecuente, su sitio Web para el consumidor y un programa de lealtad inmensamente enriquecido.

Con un personal sobresaliente en todos los niveles, Best Western comienza este año equilibrado, para asegurar que la generación de viajeros de hoy descubra de nuevo la riqueza de la marca Best Western.

Espíritu Best Western

Cada noche y cada estancia serán diferentes. Nada más lejos de la monotonía. Los establecimientos de la Cadena Hotelera Best Western, de tres y cuatro estrellas, le ofrecen en todo el mundo una acogida familiar y un trato personalizado.

Los hoteleros de Best Western se encargan de darle ese valioso elemento diferenciador. Ellos son los propietarios de los hoteles y cada uno dirige su propio establecimiento, aportándole lo mejor de su personalidad local. En su viaje de vacaciones o en su viaje de negocios, ellos tienen la satisfacción personal de verle disfrutar del placer de experimentar algo verdaderamente diferente. Todo ello a un justo precio.

Best Western es el perfecto resultado de una feliz combinación de esta gestión individual y del respeto a rigurosos requisitos de calidad comunes en la Cadena a nivel global, que satisfarán sobradamente sus expectativas más exigentes. Esta lograda simbiosis constituye el espíritu global de Best Western.